Photo: economictimes.indiatimes.com
IndiGo aclara que cancelaciones de vuelos son por factores imprevistos, no intencionales
IndiGo ha aclarado que las recientes cancelaciones de vuelos son resultado de factores imprevistos y no de decisiones intencionales, buscando asegurar la confianza de los pasajeros.
- Vikram Singh Mehta, presidente de IndiGo, explicó que las cancelaciones de vuelos están relacionadas con situaciones inesperadas y no con una falta de planificación de la aerolínea.
- La junta directiva de IndiGo está trabajando activamente con la gestión para establecer nuevas pautas de descanso para los pilotos, lo que refleja un compromiso con la seguridad y el servicio al cliente.
- Mehta enfatizó que la aerolínea está tomando medidas para mejorar la situación, prometiendo que las interrupciones no son una práctica habitual y que se están abordando de manera proactiva.
Por Qué Es Relevante
La transparencia de IndiGo sobre las cancelaciones de vuelos es crucial en un momento donde la confianza del consumidor en las aerolíneas está en juego. Este evento destaca la importancia de la gestión efectiva y la comunicación clara en la industria de la aviación, especialmente tras los desafíos recientes que enfrentan las aerolíneas a nivel global.