IndiGo ha formado un grupo de gestión de crisis tras cancelaciones masivas de vuelos, mientras el Directorate General of Civil Aviation (India) cuestiona a su director ejecutivo, Pieter Elbers, sobre las interrupciones.
Este evento destaca la creciente presión sobre IndiGo, una de las aerolíneas más grandes de India, para mejorar su gestión operativa. Con el aumento de las cancelaciones y la intervención del Directorate General of Civil Aviation (India), la reputación de la aerolínea está en juego, lo que podría impactar la confianza del consumidor y el futuro de la industria aérea en el país.